Lieferung und Rücksendungen

Bearbeitungszeit für Bestellungen
Alle unsere Produkte werden zum Zeitpunkt der Bestellung hergestellt, um höchste Qualität und Personalisierung zu gewährleisten. Daher wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 7 Werktagen ab dem Kaufdatum versandt.

Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und hängen vom Zielort und der gewählten Versandart ab. Bei Bestellungen über einem bestimmten Betrag bieten wir kostenlosen Versand an. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren aktuellen Sonderangeboten.

Internationaler Versand
Wir versenden weltweit. Bei Sendungen ausserhalb der Schweiz können jedoch Zölle und lokale Steuern anfallen, die nicht im Bestellpreis enthalten sind. Diese zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten des Kunden und müssen bei Lieferung bezahlt werden. Zusätzlich können Bearbeitungsgebühren für die Zollabfertigung durch die Post oder Spediteure erhoben werden.

Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus verfolgen können.

Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und gewählter Versandart. In der Regel werden Inlandsbestellungen innerhalb der Schweiz innerhalb von 2-5 Werktagen ab Versand zugestellt, während internationale Bestellungen 5 bis 14 Werktage dauern können.

Rückgaberecht
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir Ihnen ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts an. Um den Rückgabevorgang einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter info@aglgartwear.com und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.

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Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das Produkt im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem es empfangen wurde, unbenutzt, ungewaschen und mit allen Originaletiketten und -anhängern intakt. Kundenspezifische oder auf Bestellung gefertigte Produkte können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie weisen Herstellungsfehler auf.

Rückgabeprozess
Kontaktieren Sie uns unter info@aglgartwear.com , um eine Rücksendegenehmigung und Anweisungen zum weiteren Vorgehen zu erhalten. Sobald Sie die Genehmigung erhalten haben, verpacken Sie das Produkt sicher und senden Sie es an die in den Anweisungen angegebene Adresse.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Wenn die Rücksendung jedoch auf einen Produktfehler oder einen Bestellfehler zurückzuführen ist, werden die Versandkosten erstattet.

Erstattung
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung und wird der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben, die für den Kauf verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen je nach Bank oder Kreditinstitut unterschiedlich sein können.

Defekte oder falsche Produkte
Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten oder ein Produkt, das nicht dem von Ihnen bestellten entspricht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@aglgartwear.com . Wir geben Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Produkts und veranlassen einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.

Kontakte
Bei Fragen zum Versand oder zur Rücksendung eines Produkts können Sie uns gerne unter info@aglgartwear.com oder telefonisch unter +41799075207 kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!